Сертификаты качества - Аудит системы менеджмента качества

摘要

Задачу проведения тотальной проверки сферы жилищно-коммунального хозяйства в течение текущего года поставил перед руководителями всех регионов Президент Российской Федерации Дмитрий Медведев. Причина такого пристального внимания главы государства к коммуналке понятна: положение дел здесь вызывает большие претензии со стороны потребителей. Среди претензий, которые высказывают жители, наиболее часто встречаются: необоснованный рост тарифов при низком качестве услуг, непрозрачность расчетов и нарушения при расходовании средств. В связи с этим принято решение о начале проверки, отчеты о проведении которой должны направляться в федеральный центр ежемесячно, а итог будет подведен 1 декабря 2011 года