生保らが僅差で追随オペレーター対応が左右

摘要

CS（顧客満足度）に関する調査·コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J·D·パワーアジア·パシフィック（東京都港区）は、2015年コールセンター満足度調査の結果を発表した。