がh医療におけるコミュニケーション·スキル［DVD付］悪い知らせをどう伝えるか

摘要

京大病院に「退院調整看護師」として着任し，この7月で7年目に入った．病院勤務を経て，在宅で訪問看護·ケアマネジャーを経験し，人は，生活の場にいるからこそ，「生きる強さ」「人としての強さ」を発揮できることを実感した．家の力，地域の力，そのなかで生活者としての力，患者の強さを見て家族もまた力を発揮する．24時間体制の安全管理を強く求められる環境から，医療者のいない，家族も常時いない家に帰すとき，「医療提供をマネジメントすること」が当然必要だ．入院医療から在宅医療への移行支援においては，専門的な知識やコミュニケーション·スキルを持つことは当然として，チーム医療内で，患者·家族と，地域事業所との"調整力"も求められる．