社内監査を通じ自社事業への理解も深まる

摘要

モリテックがISO9001の認証を取得したのは2008年12月。この時、ISOの導入を牽引したのが新闻開雅代戦略企画室部長だ。 モリテックでは、ISO導入以前から品質管理にはカを入れていたが、「顧客満足度向上をはかるための品質管理体制を構築して欲しい」と森孝裕社長から要請を受け、営業を担当していた新開部長が、品質管きの課長として改革·改善に取り組み始めた。