Wenn die Maschine Ersatzteile bestellt: Symmedia bringt Maschinen online und entwickelt digitale Servicelosungen fur den Maschinenbau

摘要

BIELEFELD (TBO). Ersatzteile zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort: Im Ernstfall ist das entscheidend, denn Produktionsausfalle kosten jeden Maschinenbetreiber Geld. Das Unternehmen bietet Maschinenherstellern nun eine neue Losung, um das immer wichtiger werdende margenstarke Servicegeschaft zu optimieren: Symmedia SP/1 Parts ist ein intelligenter Ersatzteilshop, uber den die Produktionsmaschinen des Betreibers mit dem Hersteller vernetzt sind. Auf Basis von Maschinendaten legt Parts automatisch einen intelligenten Warenkorb mit Bestellvorschlagen an. Originalersatzteile konnen mit einem Klick beim Hersteller nachbestellt werden. Das macht Maschinenwartungen planbar und sorgt langfristig fur maximale Verfugbarkeit in der Produktion, heisst es.