Prozessorientierung im Supply Chain Management - Dargestellt am Beispiel eines Motorenwerkes der Volkswagen AG

摘要

Die alten Werke der Automobilindustrie wurden vom Layout und der Infrastruktur ursprunglich auf Massenfertigung ausgelegt. Bei grossen Losen waren die Wertschopfungsketten transparent und boten viele Ansatzpunkte fur Kostensenkungsprogramme. Diese stossen bei zunehmender Produktvielfalt an ihre Grenze, Speziell fur intransparente Wertschopfungsketten bot sich das Business Process Reengineering an. Doch die Anwendungsbeispiele aus der Literatur zeigen, dass sich der Erfolg nur bei einfachen Prozessen einstellt (vgl. Hammer /Champy, 1996). Aus den gewonnenen Erfahrungen wird exemplarisch fur ein Motorenwerk der Ansatz der Prozessorientierung entwickelt, der die Mitarbeiter in den Prozessteams betriebswirtschaftlich mit einem mehrdimensionalen Zielsystem unterstutzt, damit sie Qualitat, Kosten und Zeiten vorwartsgerichtet steuern konnen.