武豊線集中旅客サービスシステムの導入

摘要

2013年10月1日、集中旅客サービスシステム（以下、「集中旅客SS」）を武豊線に導入した。集中旅客SSは、駅に設置したカメラの映像等を確認しながら、JR東海太閤ビル内に設置された案内センターからお客様の案内や乗り越し精算、IC カードの処理等をスムーズに行うことができる。本稿ではその概要について紹介する。