Подъем экономики и модернизация производства требуют инновационных программ, направленных на повышение производительности и оптимизацию бизнес-процессов (БП). Многие машиностроительные предприятия за последние 20 лет, диверсифицировав производства, повысили свою устойчивость к колебаниям спроса, но в области инжиниринга и реинжиниринга БП пока достижения весьма скромные. Как правило, разрабатываются и внедряются внутренние стандарты предприятий (СП). Некоторые предприятия сертифицируют системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO. Однако действующие СП нечетко описывают процессы и разрабатываются подразделениями, имеющими свои локальные бизнес-цели, слабо коррелируемые с целями предприятия.
展开▼
