FTTHトライアルにおけるPublic Opinion Channel実証実験－コミュニティ運営と視聴行動の分析

摘要

2002年3月25日から9月30日までの間，東京都内の443世帯を対象としたFiber To The Home (FTTH) トライアルサービスにおけるコミュニティ運営とPublic Opinion Channel (POC)の視聴行動に関する分析について報告する．このFTTHトライアルにおいてコミユニティを運営するにあたり，「FTTH POC利用規定」を作成し，その利用規定に則り，放送用コンテンツの作成を行った．また，トライアル中にはサポートオフィスを開設し，サポートスタッフがユーザからの問い合わせへの対応や，コンテンツ保守作業を担当し，コミュニティの円滑な運営をサボートすることができた．FTTHトライアル中のPOCへのアクセスは，サービス開始当初に偏っていた．定期的にコンテンツを更新したにもかかわらず，時間の経過とともにアクセス数の減少がみられた．