運用で行き着く先は「人の教育」--建設分野におけるISOの活用と今後の課題

摘要

これからの世の中は今まで以上に，企業活動に対する透明性と信頼性が問われてくる。同時に，より厳しい競争を生き抜いて勝ち残るために，経営の質の向上を図らなければならなくなってきている。その1つの道具としてマネジメントシステムが一層重要な時代になってきた。その中でも品質マネジメントシステム（JIS Q9001）は経営ツールの根幹である。