お客様の要望に応庭るため、品確法を研究し万全の準備体制を整える

摘要

は千葉県柏市にあり、設立は1970年。 もともとは建売住宅を中′いこ行っていたが、今は建売はほとんど無く、注文住宅が中心で、去年の実績は340棟で、内訳は木造が約300棟、鉄骨等が約40棟。 3分の1は自社で土地を分譲したり、仲介した土地に建ててもらう、土地を含めた仕事をおこなっている。 経営方針が高品質·低価格、手の届く住まい作り。全て自社-貫工事を行い中間コスト削減に努力している。 営業面でも「しつこい営業よりもさわやかな営業」を基本方針とし、飛び込み営業を行わず、お客様にショールームに来てもらい、納得のいくまで、構造·設備·仕様を説明している。 品確法に対する取組状況、問題点などを同社企画課課長龍野敦氏にうかがった。