管理間接職場における小集団プロセス改善活動の進め方

摘要

QCサークル活動，部課長·スタッフによる重点課題への取サ組み，CFTによる改革などの小集団プロセス改善活動は，従来,別々の活動と見なでれてきた．しかし，より広い見方からすれば，その背後には共通性があり，統一的に捉えることができる．従来の活動をそのまま続けるだけなら，個別に捉えようが，統一的に捉えようが違いはない．しかし，経営環境が大きく変化するにつれて，新しい小集団プロセス改善活動を生み出さなければならなくなったとき，両者では大きな違いが生じる．