Эффективный менеджмент как способ выживания

摘要

Толковые словари предлагают такое значение слова 《эффективность》: отношение полезного результата (эффекта) к затратам на его получение. Однако менеджмент самостоятельно не создает непосредственного эффекта, более того, проблематично даже зафиксировать значения 《до》 и 《после》 внедрения каких-либо изменений. В своем докладе И.В. Томорадзе, генеральный директор ЗАО 《Премиум Консалтинг》, отметил, что говорить нужно о динамике изменения показателей основных процессов, находящихся под влиянием различных причин. А управление этими причинами - это и есть менеджмент. И самая большая сложность - это сложность измерения эффективности менеджмента, т. е. правильного производства правильных вещей.