В последнее время глобализация бизнеса и нестабильность мировой экономики вынуждают компании искать новые пути развития, способствующие обеспечению конкурентоспособности и повышению удовлетворенности заинтересованных сторон. Одним из инструментов стратегического планирования и совершенствования деятельности предприятия является бенчмаркинг, предусматривающий детальное изучение лучших достижений конкурентов или компаний других отраслей и использование полученной информации для совершенствования своей деятельности.
展开▼
