Так что же такое качество? Это зависит от того, с чьей позиции рассматривать это понятие. Любая организация, будь то образовательное учреждение или компания, занимающаяся информационными технологиями, - это совокупность групп влияния, борющихся за ресурсы. У каждой стороны свои интересы и каждая из них преследует разные цели.
展开▼
