ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ 《СОБСТВЕННОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ》 В СМК ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ?

摘要

Официальные комментарии. Они нашли свое отражение в 《Руководящих указаниях по применению ISO 9001:2000 в образовании》 (документ ISO IWA 2:2003 [22] и его вторая редакция IWA 2:2007 [23]). Приведенные в них примеры 《собственности потребителей образовательных услуг》 с точки зрения автора разбиваются на три группы.