流通情報システムの展開について

摘要

流通のなかで、情報機器あるいは情報システムの進展は、何をもたらすのであろうか。 一昨年ごろから、サービス産業におけるイノベーションと生産性向上という議論が、政府を中心として盛んになされている。 簡単にいえば、日本のメーカーの生産性が高いのに対して、日本の産業構造のなかで、生産額からみても最も大きい産業である広義のサービス産業（医療·保険·福祉、教育·研究、対個人·事業所サービス、流通、物流、公務等）の生産性は相対的に低い。 今後、サービス産業のイノベーションが重要なのであり、生産性を上げる様々な取り組みをしなければならないという議論である。 流通業もここでのサービス産業に入っているのである。