都市型物流～館内物流における人材不足対策

摘要

近年、都市部の大型複合施設で物流活動を効率化し、周辺地域の環境や交通問題に配慮した物流業務（以下、館内物流）が着目されている。館内物流の主体となる業務には、施設内の特定された場所でトラックドライバーが一括荷降ろし後に荷を集約し、施設内専門の配送員によって配達·集荷作業（以下、末端配送）を行う業務がある。大型複合施設のテナント向け荷物を、トラックドライバーに代わり、配達·集荷作業を行うBtoBにおけるラストワンマイル末端配送業務である。私の所属しているSBS ロジコムは2000年より館内物流に取り組み、末端配送業務を確立させた。