リテールサポートバックアップ術(5)：コンセプトを活かす

摘要

ビジネスの世界で「コンセプト」は、新たな価値を創造する原点といわれる。 同時に、様々な活動を行ううえで、取引先とリテールサポーターという関係だけでなく、組織、チームなど内外のメンバーが共に同じ目標に向かって活動する際の方向性を示すベクトルとして使われる。 小売業の現場にいかに、新しい価値を付け加えるのか、そしてその価値を実現していくのか。 リテールサポーターの活動には、価値創出の視点が不可欠である。 価値創出のための業務を推進するとき、コンセプトがあるかないかは、活動の成果に大きく関係する。 今回は、価値創出のための「コンセプト」に焦点を当てる。