ロジスティクスを考える新たな視点(13)：震災時の「企業の社会的責任」とロジスティクス～企業文化の重要性と社会的事業の創造

摘要

震災直後のメディアの報道等では、企業の「現場力」という吉葉が多用された。これは、多くの企業とその社員が、被災地域を中心として様々な努力を積み重ねていたことを反映するものであろう。しかし、震災からの復旧復興プロセスでの多様な企業の取り組みを、すべて「現場力」としてひとくくりに議論することは適切ではない。結果としての取り組み内容だけでなく、その背景や要因、プロセスを明らかにしてこそ、今後に向けた有益な議論が期待できるのではなかろうか。本稿では、震災直後に救援物資の輸送に尽力するだけでなく、事業活動に関連した寄付の取り組みを実践したヤマトホールディングス（以下、ヤマトHD）の事例を取り上げつつ、震災時のCSR とロジスティクスについて考えることとしたい。