ソーシャルマーケティングについて①：企業におけるホリスティック·マーケティングの重要性

摘要

マーケティングとは何か？この問いの回答は様々あろう。コトラーによれば、人間や社会のニーズを見極めてそれに応えることであるとされる。また、広義の意味で捉えると、対象とする相手から望ましい反応を引き出すための活動であるとされる。であるならば、マーケティングは企業の存在価値（競争優位の源泉）を創出し、企業の持続可能性に多大なる影響を与える事業戦略である。常に変化し続ける人間や社会に企業が対応し存続するためには、マーケティングのあり方自体を変化させ続けなければならない。