CAD/CAM/CAEソフトの活用：“組み合わせ力”が明暗を分ける－個々の顧客ニーズを汲み取る能力

摘要

CADやCAMといったソフトウェアの導入が一巡した製造業界。 今日の製造現場で求められるのは優秀な“トータルシステム”であり、もはや単体として高機能なCADやCAMは大きな意味をなさない。 良質なソフトを寄せ集めても、必ずしも良質なシステムにはならないことに、ユーザーは気付いているからだ。つまり、ソフトベンダーには、個々の顧客ニーズを地道に汲み取り、最適システムを提供できる技術·サービス能力＝“組み合わせ力”が求められている。 本稿では、世界トップクラスのシェアを持つハイエンドCAD「Pro/ENGINEER」（通称Pro/E）を擁するPTCジャパンの取り組みを例に、最先端ベンダーの実像に迫る。