ネットで結ぶ故障診断サービス「トラスト」を開始3つの機能でダウンタイムを最小化

摘要

デジタル印刷機にフォーカスしていくと、機械が止まるのは致命的な問題となる。お客さまの信用は落ち、売り上げは下がる、そして残業という講にもなる。お客様のデジタル印刷機と同社をネットワークで結び、印刷機の状態を見守る3つのサービス機能を持つ「トラスト」の提供を開始した。サービスを新しい時代のカタチに変えるシステムなのだという。