営業マンの脳力·資質向上法

摘要

経営は「売ってなんぼ」の世界である。その「売ってなんぼ」を支えているのは営業マンである。 換言すれば,営業マンが企業を支える最も重要な仕事を担当しているといっても過言ではない。 そのため各社は，営業マンの育成には，極めて熱心である。だが決定的な営業マン育成方法はいまだ発見されていないといってよい。 したがってQMS（品質マネジメントシステム）でも，「6.2項」に「人的資源の重要性」を要求事項として明示している。 表現はわかりにくいが,宮業マンという貴重な人的資源を活用する重要な要求事項となっている。 この要求事項を熟読玩味して活用していただきたい。 なお,月刊『アイソス』2002年10月号の,宇野通氏のISO9001口語訳を併記して理解を深めるようにした。 枠外の記述は口語訳である。 要求事項の訳は,日本規格協会発行の『対訳ISO9001品質マネジメントの国際規格』［ポケット版］により,枠内に表示している。 ISOの国際規格を読んだだけでは,その重要性を理解しにくいからである。