МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ И ПУТИ РАЗВИТИЯ

摘要

Дан анализ существующей в стране системы оценки качества оказания медицинской помощи. Рассмотрен подход к внедрению системы менеджмента качества (CMK) в медицинском учреждении для улучшения качества его управления. Перечислен ряд специфических компетенций, которыми должны обладать медицинские работники. Подчеркнуто, что эффективная работа CMK в медицинских учреждениях возможна с учетом особенностей их деятельности.