現金よりポイントがお得？価格への反応のクセを知ろう

摘要

多くの小売りチェーンは、期限付きのポイントプログラムを実施しています。ここで、そんなプログラムを行うホームセンターチェーンの店舗があったとします。そしてそこで5000円で販売しているある商品の売り上げが落ちている状況を考えましょう。ここで問題です。以下の2つの場合、どちらの対策の方がより売り上げ回復に効果的でしょうか？合理的な消費者だったら、そのチェーン店でしか使えず、時間がたてば失効するポイントより、同額の現金値引き300円分を手にするAを選ぶでしょう。