3割がコンサルティングを利用満足度高いが提案、料金には不満も

摘要

今回の調査では初めて、コンサルティングサービスの利用実態を開いた。グローバル化やビッグデータの活用など、社内のリソースだけでは対応しきれない課題に取り組むため、プロの知恵が求められている。しかしルネサンスのように、"プロ”として頼ったコンサルタントが期待外れの成果しか出せない例も少なくない。そこで実態を問いてみると、有効回答した215社中68社が既にコンサルティングサービスを利用。満足度は高いものの、提案内容や料金などには課題を残すことが明らかになった。