ソーシャルメディアが変える企業システム「ソーシャルエンタープライズ」を実現

摘要

多くの消費者の声によって世界さえ動かす力を持ったソーシャルメディア。全業績営にも影響力を及ぼすようになっており、新たなビジネスの創造に生かす企業が世界中で登場している。しかし、業務系中心の企業システムでは、ソーシャルメディアに対応できなくなりつつある。セールスフォース·ドットコムはその解決策として、「ソーシャルエンタープライズ」を提唱する。