販促シナリオを自在に実装メルマガの反応率1割向上

摘要

化粧品のネット販売での戦いが激しさを増している。資生堂など対面販売を主力としてきた大手がネット戦略を強化する一方で、製薬会社など異業種からの参入も相次ぐ。早くからネットに力を入れてきた“老舗”のファンケルは2013年11月、「マーケテイングオートメーション」と呼ばれるIT（情報技術）ツールを導入した。SAS Institute Japan（東京·港）の「SAS Marketing Automation」を採用し、米アマゾン·ウェブ·サービスのタラウド基盤上で動かしている。