音声認識·映像監視技術を適用した3PL·メーカー·EC現場の物流改善

摘要

2014年のデータでWMSのシェアは18.9%と，2011年から2014年まで4年連続でNo.1を獲得しており（WMSパッケージ出荷金額，出典：㈱ミック経済『グループ＆クラウドERPで伸展する基幹業務パッケージソフトの市場展望2015年度版』），システム稼働中の物流センターは330以上に上る。100%自社開発し，営業から開発·保守までワンストップで対応するのも当社の強みで，常に最新の技術を採用。現在では音声認識による物流ソリューション，さらに映像監視技術にも力を入れている（図表1）。ここでは音声認識と，新たに取り組みを開始した映像監視技術の物流への適用事例を中心にご紹介する。