トーで問われるのは支術」よりも「心のありよう」

摘要

前回は、マナーの構成要素のう ち「身だしなみ」「表情」「態度」 という非言語に焦点を当てた話を 進めてきました。今回は、残りの 言語的側面、すなわち「あいさつ」 と「言葉遣い」について考えてみ ます。あいさつの重要性については、 今さら言うまでもありません。た だ、以前にも強調しました力、こ の大切さが"分かる"と"できる" とでは全く違います。