オウムの法則

摘要

「オウム返し」とは、相手の言ったことをそのまま繰り返す話術。カウンセラーや営業マンが多用するコミュニケーションの初歩的な手法だそうだ。最近そのことを知って、なるほどと納得した。　というのも、私は、自分の体験からこのやり方を覚え、長年、取材時に利用してきたからだ。しかも、勝手に「オウムの法則」と名づけて。　いつもこの「法則」でインタビューしているわけではない。だが、自発的に話したいという心理を誘発するこの方法は、相手の本音を引き出すのに、きわめて有効だ。　たとえば、北海道を旅行した六〇代の男性にインタビューするとしよう。「最近、北海道に行かれたそうですね」