Agnent Renault Minute: faire plus vite et pour moins cher!

摘要

Face a un marche de la maintenance plus agressif et qui se tasse, l'agence Renault SAM use de tous les artifices possibles pour capter le client. Elle est prete a toutes les concessions tarifaires pour satisfaire le chaland. Son exemple montre que c'est desormais l'effet volume qui fait vivre les garages, quitte a sacrifier les marges, alors meme que la prestation minute s'empare du marche.