Unbewaltigte Konflikte in einem Betrieb kosten Geld, Denn durch ungeloste Konflikte sinkt letztendlich die Wettbewerbsfahigkeit nach innen und nach aussen. Konflikte bieten aber immer auch Chancen. So verdeutlichen sie beispielsweise Schwachstellen im Betrieb, der Losungsdruck schafft Platz für neue Ideen, und Missverstandnisse sowie Unklarheiten lassen sich beseitigen.
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