Sie kennen die Ideenschnorrer, die Schnappchenjager, Reklamationskünstler unddie, die ohre Rechnungen nicht bezahlen wollen. Unternehmer Stefan Leszko beschreibt aus seiner Erfahrung die richtigen Strategien, mit ihnen fertigtzu werden. Jeder kennt sie, keiner will sie und doch kann man ihnen nicht immer entrinnen: die schwarzen Schafe unter den Kunden, die den Landschaftsgartner oder Gartenplaner nicht als Dienst leistenden Partner, sondern als gutglaubiges Opfer ansehen, das es zu übertolpeln gilt. Gegeben hat es sie schon immer, aber nie zuvor waren die Bedingungen für sie so günstig wie heute, wo ihnen schwache Konjunkturdaten und Preisdumping den Boden bereiten und bauern-schlaue Knickrigkeit von der Werbung zur Tugend erhoben wird.
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