Krisenmanagement als aktuelle Herausforderung - Drei wirkungsvolle Hebel fur den Unternehmer

摘要

Die jungsten Ereignisse haben uns drastisch vor Augen gefuhrt, wie anfallig die Wirtschaft auf Negativmeldungen reagiert. Ob die Weltwirtschaft tatsachlich in eine rezessive Phase gerat, die Konsumentenstimmung bedruckt ist oder aussergewohnliche Ereignisse stattfinden: das Uberwinden von schwierigen Situationen wird fur jede Firma zum Dauerthema. In einer dreiteiligen Serie sollen Handlungsalternativen vorgestellt werden, wie Unternehmen auf Markt- oder Umsatzeinbruche reagieren konnen. Der erste Teil behandelt drei alternative Moglichkeiten - so genannte Handlungshebel. Teil 2 setzt sich eingehend mit einem dieser Hebel, der Neukundengewinnung, auseinander und beschreibt, welches die Erfolgsfaktoren in einem systematischen Akquisitions-prozess sind. Im dritten Teil wird anhand von konkreten Beispielen aufgezeigt, wie erfolgreiche Neukundenak-quisition in der Praxis funktioniert und zum Erfolg fuhren kann.