Liefertermintreue - Messungen und -Verbesserungen im Auftragsabwicklungsprozess

摘要

Kundenorientierung ist in den vergangenen 10 Jahren zu einem immer erfolgsbestimmenderen Kriterium im harter werdenden Wettbewerb fur die Unternehmen geworden. Dabei gilt aber generell, dass bei aller Kundenorientierung letztlich der wirtschaftliche Erfolg das primare Ziel eines Unternehmens ist und auch bleibt!