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Telemarrketing & call center solutions

中文名称：电话销售和呼叫中心解决方案

ISSN：0730-6156
出版周期：

发文量：77

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1998
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1.What Is Happening To Information Technology?

机译：信息技术发生了什么？
- 作者：JEREMY GALBREATH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
2.Say Hello To Speech Recognition

机译：向语音识别问好
- 作者：RON CROEN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
3.Workflow Is Workforce Management

机译：工作流程就是劳动力管理
- 作者：BETTY ZAKHEIM
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
4.How Workforce Management Improves Call Handling Efficiency

机译：劳动力管理如何提高呼叫处理效率
- 作者：NATHAN STEARNS
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
5.The Right Technology For Personalized Customer Interactions Is At CTI™ EXPO

机译：CTI™EXPO上适用于个性化客户互动的正确技术
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
6.Technology Advancements Bring Information Silos Out Of Isolation

机译：技术进步使信息孤岛摆脱了孤立
- 作者：LISA CHIRANKY
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
7.Hot Hews Springs From The Industry

机译：业界的热门话题
- 作者：RICH TEHRANI
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
8.Current E-vents

机译：现在发生的事
- 作者：MATTHEW VARTABEDIAN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
9.Bringing The Web, E-Mail And Other Customer Touch Points Into A Single System

机译：将Web，电子邮件和其他客户接触点整合到一个系统中
- 作者：DON MORRISON
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
10.Automated Speech Recognition Comes Of Age

机译：语音自动识别时代已来临
- 作者：STUART R. PATTERSON
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
11.Overview Of State Telemarketing Regulations

机译：国家电话销售法规概述
- 作者：JERRY CERASALE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
12.New Call Center Products From Decisive Technology, Latitude, Lucent And Mustang Software

机译：决定性技术，Latitude，Lucent和Mustang软件的新呼叫中心产品
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
13.Networking Multiple Call Centers Improves Customer Service

机译：将多个呼叫中心联网可以改善客户服务
- 作者：LAURA A. JOHNSON
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
14.Study Reveals The Financial Impact Of Outsourcing

机译：研究显示外包对财务的影响
- 作者：DOROTHY G. YOUNG
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
15.Preparing Your Call Center for The Next Millennium

机译：准备下一个千年的呼叫中心
- 作者：Nadji Tehrani
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
16.Playing The Numbers: Using ACD Statistics For Workforce Management

机译：发挥作用：使用ACD统计信息进行劳动力管理
- 作者：OFER MATAN;ILLAH NOURBAKHSH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
17.Performance-Centered Training — A Means To An End, Not An End In Itself

机译：以绩效为中心的培训-一种手段，而不是目的本身
- 作者：NANCY CLAPP
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
18.Multisite Call Centers — Get Ready To Go Virtual

机译：多站点呼叫中心—准备好虚拟化
- 作者：JEFF FRIED
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
19.Using Speech Technologies In Automated Attendant Systems

机译：在自动话务员系统中使用语音技术
- 作者：JASON LIVNEH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
20.Thirteenth-Annual Top 50 OUTBOUND Service Agency Ranking

机译：十三届年度出国服务机构50强排名
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第9期
21.If We Don't Act Now... The Honeymoon May Soon Be Over!

机译：如果我们现在不采取行动...蜜月可能很快就结束了！
- 作者：Nadji Tehrani
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
22.Simplify

机译：简化
- 作者：MATTHEW VARTABEDIAN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
23.The International Call Center — Requirements For Survival

机译：国际呼叫中心-生存要求
- 作者：MAITLAND HYSLOP
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
24.Aligning Customer Call Centers for 2001

机译：调整2001年的客户呼叫中心
- 作者：PATRICIA J. MITCHELL
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
25.Five Stand-Out Companies

机译：五家杰出公司
- 作者：RICH TEHRANI
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
26.Ireland: Gael Force For The 21st Century

机译：爱尔兰：面向21世纪的盖尔部队
- 作者：ERIK D. LOUNSBURY
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
27.The 1997 MVP Quality Awards Dinner: Forum For Discussion Of The Industry In The Next Millennium

机译：1997年MVP质量奖颁奖晚宴：讨论下一个千年行业的论坛
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
28.Siting A U.S. Call Center: Market Selection And Security Concerns

机译：选址美国呼叫中心：市场选择和安全问题
- 作者：HAL ADAMS;MICHELLE MUNCIE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
29.Phenomenal Call Center Growth Is Only Part Of The Equation

机译：现象呼叫中心的增长只是其中的一部分
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
30.Call Center Products From Artisoft, Balisoft, DataMind And NetSpeak

机译：Artisoft，Balisoft，DataMind和NetSpeak的呼叫中心产品
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
31.Are There Gender Differences In TSRs Seeking Supervisory Promotions?

机译：在寻求监督晋升的TSR中是否存在性别差异？
- 作者：THOMAS N. MARTIN;JOHN C. HAFER
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
32.A Better Blend: A Look To The Future Of Call-Blending Technology

机译：更好的融合：呼叫混合技术的未来展望
- 作者：NEIL PUNDIT
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
33.Dynamic Industry Line-Up

机译：动态产业阵容
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
34.Do-Not-Call Legislation Across The Nation

机译：全国禁止召集立法
- 作者：JERRY CERASALE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
35.Thirteenth-Annual Top 50 INBOUND Service Agency Ranking

机译：第十三个INBOUND服务代理商前50名
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
36.Finding The Right Service Agency For Consumer Affairs

机译：寻找合适的消费者事务服务机构
- 作者：HELEN M. PROUT
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
37.Call Centers Find A Home In Sweden

机译：呼叫中心在瑞典找到家
- 作者：MAGNUS MOLITEUS
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
38.Automatic Check Debiting Helps Utilities Manage Delinquent Payments

机译：自动支票借记帮助公用事业管理拖欠付款
- 作者：JOEL LEWIS
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
39.Northern Irish Smiles Help Launch BT'S First Telemarketing Service Bureau

机译：Northern Irish Smiles帮助启动BT的第一个电话销售服务局
- 作者：NEIL ROBINSON
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
40.Leeds: An Up-And-Coming Site For U.K. Call Centers

机译：利兹：英国呼叫中心的新潮网站
- 作者：EVAN F. MALLETT
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第10期
41.Making The Most Of Your Trade Show Visit

机译：充分利用您的展会访问
- 作者：Nadji Tehrani
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
42.Merger Fever ― For Better Or For Worse?

机译：合并发烧–变好还是变坏？
- 作者：RICH TEHRANI
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
43.10 Steps To Increase Sales, Service And Satisfaction Through Your Call Center

机译：通过电话中心提高销售，服务和满意度的10个步骤
- 作者：DEBRA BOELKES;PATRICK OROURKE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
44.Look Up As Well As Down When Considering Ergonomics In The Workplace

机译：在工作场所中考虑人机工程学时要向上和向下查找
- 作者：ILLBRUCK ARCHITECTURAL PRODUCTS;C.T. MALE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
45.Five Money-Saving Strategies For Web Customer Service

机译：Web客户服务的五种省钱策略
- 作者：JAMES WOOD
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
46.Need To Be In 5 Places At Once? Consider A Cordless Headset

机译：是否需要一次位于5个地方？考虑无线耳机
- 作者：DION BLUNDELL;JEFFREY BERNECK
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
47.Multimedia Professional Communicators For The 21st Century

机译：面向21世纪的多媒体专业传播者
- 作者：BARBARA ALLEN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
48.TMC™ Labs Reviews

机译：TMC™Labs的评论
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
49.Call Center Furniture Needs Of The Real End User

机译：最终用户对呼叫中心家具的需求
- 作者：HOWARD L. MCKEAN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
50.Three Products To Improve Call Center Processes

机译：改善呼叫中心流程的三种产品
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
51.So You Want To Buy A Headset?

机译：所以您想购买耳机？
- 作者：PAUL SENORY
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
52.Achieving Information Parity Across Communication Channels

机译：跨通信渠道实现信息奇偶校验
- 作者：BOB ST. LEDGER
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
53.Motivating Your Service Representatives — Lessons From The Best

机译：激励您的服务代表-最佳经验教训
- 作者：PETER L. BLOOM;M. ANISSA MARSA
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
54.IVR Powerful For Australian Utility Call Center

机译：IVR功能强大，适用于澳大利亚公用事业呼叫中心
- 作者：GREG SMITH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
55.CTI™ EXPO Spring ''98 On-Site Mini-Guide

机译：CTI™EXPO Spring''98现场迷你指南
- 作者：MADJI TEHRANI;RICHARD TEHRANI
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
56.Outsourced Teleservices Can Transform Financial Service Business Transactions

机译：外包电信服务可以改变金融服务业务交易
- 作者：WILLIAM H. PIEPER
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
57.Losing Touch?

机译：失去联系？
- 作者：MATTHEW VARTABEDIAN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
58.Whirlpool's Human Resources Center Embraces IVR And CTI

机译：惠而浦人力资源中心采用IVR和CTI
- 作者：MICHAEL E. SMITH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
59.Tips For Outsourcing Financial Services Call Center Applications

机译：金融服务呼叫中心应用外包技巧
- 作者：ANTOINETTE FORTH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
60.State Legislation Affects Various Procedures

机译：国家立法影响各种程序
- 作者：JERRY CERASALE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第11期
61.Well, That's A Switch

机译：好吧，那是一个开关
- 作者：MATTHEW VARTABEDIAN
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
62.For Health-Care Networks: When Outsourcing Makes Sense

机译：对于医疗保健网络：有意义的外包
- 作者：CANDI TORRIJOS
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
63.16th-Annual Teleservices Compensation Update

机译：第16年度远程服务补偿更新
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
64.Laws And Proposals Of Note

机译：法律和建议书
- 作者：JERRY CERASALE
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
65.Call Center Products For Customer Service, Remote Workers And Least-Cost Routing

机译：用于客户服务，远程工作者和最低成本路由的呼叫中心产品
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
66.Achieve Success The Old-Fashioned Way: Provide Quality Training

机译：以老式的方式取得成功：提供高质量的培训
- 作者：STEVEN R. BRUBAKER
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
67.The Call Center Site: The Name Of The Game Is Labor

机译：呼叫中心网站：游戏的名称是辛苦的
- 作者：ALAN LEECH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
68.Teleservicing The Needs Of The Health-Care Industry

机译：远程医疗保健行业的需求
- 作者：DAN ATER
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
69.Can Your Call Center Compete?

机译：您的呼叫中心可以竞争吗？
- 作者：MIMI SAXON
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
70.Tropical Fish Theory Of Compensation

机译：热带鱼补偿理论
- 作者：Nadji Tehrani
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
71.Integrating Voice And Data

机译：整合语音和数据
- 作者：ALAN PARKER
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
72.The Internet Is Knocking. Are You Ready To Let It In?

机译：互联网在敲门。您准备好了吗？
- 作者：HAROLD HERNANDEZ
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
73.The Emergence Of The Distributed Help Desk

机译：分布式服务台的出现
- 作者：FRANCES TISCHLER;DEAN TRACHTENBERG
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
74.Introducing Call Center Solutions™

机译：介绍呼叫中心解决方案™
- 作者：RICH TEHRANI
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
75.Support Operational Quality: How Does Your Customer Satisfaction Program Score?

机译：支持运营质量：您的客户满意度计划如何得分？
- 作者：GEORGE BALDINO
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
76.Making Workforce Management A Part Of Your Inbound Solution

机译：使劳动力管理成为入站解决方案的一部分
- 作者：MARGARET SANSOM
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期
77.Tips For Choosing A Call Center Site In Europe

机译：在欧洲选择呼叫中心站点的提示
- 作者：TERRI HEATH
- 期刊名称：《Telemarrketing & call center solutions》 | 1998年第12期

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