摘要:本论文主要研究企业内部业务流程优化、生产流程再造和ERP衔接三个问题.业务流程优化是企业战略定位的变化和战略思路的改进过程,论文针对长泰公司现有的业务流程现状进行了营销管理、产品设计管理、质量管理和财务管理四方面的流程重构;生产流程再造是业务流程优化的重要组成,论文结合长泰公司生产流程存在的问题,提出了生产管理、物流管理和安装管理三方面的重组方案;ERP衔接是实现业务流程优化和生产流程再造的关键工作,论文分析了公司信息化的现状及问题,论述了ERP衔接的作用和过程.实践表明,业务流程优化、生产流程再造及ERP衔接的方案对长泰公司企业内部流程具有一定的指导意义,增加了长泰公司物流流程优化的可操作性,减少了失误的可能,可以合理配置企业的现有资源,确保流程优化能够顺利完成.另外,长泰公司企业内部业务流程的优化不是一朝一夕的事情,将随着企业的可持续发展而持续存在.