摘要：实现全面质量管理是企业得以不断发展的核心理念,只有以产品质量和服务质量的提升才能稳步增强企业的竞争力.钢铁企业面临"凛冬",整个行业举步维艰,只能谋求低成本战略的同时做好质量管控,才能得以生存,烧结作为钢铁工艺的排头兵,对单元产品质量的诉求尤为迫切.目前龙钢公司烧结厂的质量管理尚存在诸多不足,直接影响和制约了单元产品和服务的质量.本烧结厂烧结矿质量水平均低于国内先进水平,反应出烧结厂目前全面质量管理体系不是很完善,影响了产品质量的提高.因此,如何提高烧结厂全面质量管理水平是当务之急.本文在概述全面质量管理相关理论和分析我国钢铁企业质量管理现状的基础上,自我剖析了烧结厂质量管理现状及不足,论述了如何改进和完善其全面质量管理体系,同时探讨PDCA(戴明环)在烧结厂的应用,期望对如何推动龙钢公司提高全面质量管理水平,从而提高企业竞争力和创新能力提供一定的借鉴意义.
