摘要：本院是广西沿海地区技术力量最雄厚的现代化医院,是一所集医疗,教学、科研、预防保健为一体的国家三级甲等综合医院,是市医疗与预防保健指导中心.有编制病床1500张,设临床医技科室62个,其中临床科室52个;设有专科门诊47间和专家门诊49间,日均门诊处方量达2100人次,门诊西药房员工17人,门诊药房的拆零品种多,拆零的处方达45％;药房工作人员配备不足,工作量大,是本院药房急需解决的难题.如何有效简化取药过程,缩短病人取药等候时间,减少病人与药房间的矛盾,在烦忙的工作中高质量的控制发药差错率,确保调剂的准确性,提高病人满意度,是本院高层领导重点考虑的问题,为此,院、科领导针对目前工作实际情节况,积极开拓进取,引进RSS自动化门诊发药系统(深圳市瑞驰智能系统有限公司生产),达到较好效果,总结如下:自动化药房在发达国家已很普遍,目前,中国的医院药房也已陆续启用自动化药房系统.本院经过半年多的筹备、安装、调试,于2013年5月正式将自动化药房系统投入使用.笔者结合实际应用情况,探讨该系统的启用对本院门诊药房调剂工作效果的影响.
