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2016上海公共关系国际高峰论坛

2016上海公共关系国际高峰论坛

  • 召开年：2016
  • 召开地：上海
  • 出版时间： 2016-11

主办单位：;上海市公共关系协会;;上海市社会科学界联合会;;上海市金融服务业联合会;;中国金融信息中心;;

会议文集：2016上海公共关系国际高峰论坛论文集

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  • 摘要：党的十八大以来，上海市深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，切实落实中央城市工作会议要求，深刻把握中央对上海发头兵，创新发展的先行者，坚持以人民为中心的发展思想，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，落实“五个统筹”的城市发展要求，着力于转变城市发展方式，完善城市治理体系，提高城市治理能力，解决“城市病”等突出问题，在不断提升城市环境质量，人民生活质量，城市竞争力，建设和谐宜居、富有活力、具有特色的现代化城市等方面不断取得新的成绩。在经济、文化、社会等各项事业蓬勃发展的同时，围绕城市公共安全和高效有序运行，上海各级政府高度重视，强化管理和服务，理顺体制和机制，通过整合社会资源，创新管理模式，积极探索实践，做了大量卓有成效的工作，取得了积极的成效。
  • 摘要：党的十八届六中全会胜利召开。在以习近平总书记为核心的党中央的坚强领导下，上海改革开放的步伐更加坚实有力。上海作为中国的经济、金融、航运和贸易中心，经历30多年的改革开放，已经成为现代化的特大型中心城市。城市运行、转型发展、科技创新不断取得良好成绩，对内对外开放不断扩大，已经站在了一个新的历史起点上。特大城市的安全高效运行，是中国也是世界各国面临的大课题。进入互联网新时代，如何在保持城市快速发展和高速运行的同时，加强风险防范和危机管理，创造一个安全稳定的环境，需要我们从理论和实践上加以总结和提升。面对新的机遇和挑战，既要传承以往的成功经验，又要以开放的胸怀学习和借鉴国际和国内的智慧和成果。
  • 摘要：本次论坛以“互联网时代的公共安全与危机管理”为主题，契合了当前的时代背景和热点问题。习近平总书记指出，随着形势的发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，增强针对性和实效性。要加强国际传播能力建设，增强国际话语权，集中讲好中国故事。领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张，了解社情民意，发现矛盾问题，引导社会情绪，动员人民群众，推动实际工作。面对互联网时代的机遇和挑战，公共关系在促进社会进步的同时，自身也在不断地成长和壮大。广大的公关传播工作者们，肩负着时代的历史使命。
  • 摘要：互联网时代对金融影响的广度、深度以及产生的后果，远远超过传统金融时代。而金融不只具有企业特性，还具有极大的外部性。金融的安全关系着社会的稳定和安全。应该看到，互联网金融作为一个新事物，在快速发展的同时，也对互联网时代的金融风险防范、监管和危机管理提出了挑战。随着中国企业和金融的走出去，所面对的环境更加复杂多变，面临更多难以预测的风险。而互联网的传播会加剧风险的扩散和延伸。这成为一个新挑战。本次论坛以“互联网时代的公共安全与危机管理”为主题，并邀请专家、学者及业界领袖共同探讨互联网时代金融公共安全与风险防范体系建设。危机公关作为危机应对的一部分，具有不可替代的作用。
  • 摘要：ICCO是全球最大的公共关系、公共事务、企业传播以及社交媒体社群.如今,已联结了来自48个国家的公共关系协会,代表将近4000家PR企业,拥有近100万名员工,跨越了全球五大州.社交媒体不仅挑战我们，不仅要求更快速地前进，在面对危机的时候能够更快地调整，同时也为我们工作的成果带来了更好的衡量手段。现在，公关行业中迈出的每一个步伐都能以更加精准的方式得到评估与审断。
  • 摘要：创新城市治理，编织城市安全网。即以“四个全面”战略布局和创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念为指导，以服务全面建成小康社会为宗旨，以保障人民生命财产安全为根本，以做好预防与应急准备为主线，以提高应对突发事件的能力和效率为核心，建设依法依规、科学应对、军民融合、社会协同、公众参与、上下贯通、条块结合、纵向到底、横向到边的具有中国特色和时代特征的全灾种、全过程、全社会、全方位、立体化的城市安全网。要加强以风险治理为核心的应急管理基础能力建设;加强监测预警能力建设;加强信息与指挥系统能力建设;加强通信保障能力建设;加强公共安全与应急管理科普宣传教育能力建设;加强文化安全建设，积极利用包括舆论宣传在内的多种方式手段来维护公共安全。特别是提高公众的忧患意识，提高自救互救能力。
  • 摘要：互联网时代,俄罗斯紧急情况部的公共安全和危机管理体系,依据的是2009年5月12日由总统第537号令颁布的《2020年前俄罗斯联邦的民族安全战略》.总统令中特别指出:在紧急情况下,通过完善和发展国家自然人为非常情况预警及处理统一系统来保障民族安全.国家自然人为非常情况预警及处理统一系统(以下简称РСЧС)包括人力、设备和控制系统.在非常情况下,完善控制系统是优先发展方向,能够保证以最少的开支达到所要求的效果,实现高效率和低成本的管理.
  • 摘要：在中国国家安全委员会第一次会议上，习近平主席首次提出总体国家安全观的概念，深刻阐述了新形势下中国国家安全管理需要回答和解决的一系列重大理论和实践问题，明确将总体国家安全观确立为新时期国家安全工作的指导思想。习近平主席关于总体国家安全观的重要思想，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要理论成果，在世界范围内具有重要意义。所以，总体国家安全观的概念提出来以后，国际社会广泛关注，各种智库和媒体纷纷发表言论。习近平主席提出的总体国家安全观，既重视自身安全，又强调共同安全，是中国制定安全政策和处理国际安全的价值观和基本原则。“共同安全”具有深刻而丰富的科学内涵。在国际社会中，国家实力强弱不同，意识形态和政治制度各异，利益诉求存在差异，但平等的成员在安全互动中是利益有关方，是相互依赖、休戚与共的关系。向世界解释好中国提倡的安全观，应着重讲清其所蕴含的内涵。
  • 摘要：文章分析了互联网网络安全时代的危机与公关管理，政府部门应该提高领导力，建立危机小组以及风险防范体系。
  • 摘要：上海合作组织诞生于上海。这里可以称得上是上合组织的“摇篮”。本组织自2001年6月15日成立至今，已经走过了15个年头。门5年来，上合组织从知名度不高逐渐发展成一个具有重要国际影响力的地区性国际组织，应该说得益于上海冠名的20字精神，即:互信、互利、平等、协商、尊重多样文明，谋求共同发展。时至今日，上合组织已经形成了相对完整的合作机制，包括安全领域。形成了一整套有效的合作机制。
  • 摘要：城市化和城市安全都要放在中国的大局上来讲，要讲总体的安全。如果这些城市的结构、规模做好了，才能把社会服务做好，提供社会服务是城市安全最有效的保障。
  • 摘要：互联网时代，危机公关仍是永恒的热点。互联网时代的危机，具有信息裂变化、受众情绪化、危机次生化三大特点。这一方面为危机公关运营提供了更大的发挥空间，另一方面也对危机公关技术提出了更高的操作要求。公共关系界需要在信息生态改善、运营理念优化、技术手段改进、应对策略多元、多方利益平衡、思维方式系统等方面进行全方位升级，以全程、全息、全局的视角，将危机公关处理水平提升到全新的高度。
  • 摘要：探讨了应对危机必须要真诚，领导干部要通过网络走群众路线，善于利用网络了解民意，解疑释惑，否则就不能开展工作。
  • 摘要：探讨了政府对舆情的回应，一方面要加强对互联网的管理力度，另一方面政府在积极地借助互联网舆论来倾听民意，来解决转型期社会治理中存在的种种问题。
  • 摘要：用大数据把权利清单列出来，分析每一个政府部门，他们的文本、他们的政策是否超越了这个权利清单。如果能够坚持数据真实性的原则，利用好大数据，就可以从舆情走到行业，可以做到更精准、更精确、更精妙的舆论和社会的调控。
  • 摘要：政府必须承担应对特大公共安全事件的全面责任，这类事件涉及的民众多，危害的程度大，社会的影响大，而民众靠自己的力量又难以有效地抵御，极容易引发社会的恐慌和社会秩序的混乱，必须由政府广泛动员社会力量，采取应急措施，努力将损失降到最小。
  • 摘要：面对不断发生的公共安全事故，我国非常重视从这些事故当中汲取经验教训，也非常重视从法治的高度，以法治的思维和法治的方式去加以预防和管控，对进入互联网的传统行业，要加强网络安全防范工作的指导，建立网络风险评估机制。对重点企业，要重视安全防范的顶层设计和规划，建立专业化的信息咨询和服务体系。
  • 摘要：本文要研究的是和平时期的城市安全问题、公共安全问题。而和平时期的城市公共安全，总体上还是属于非传统安全领域的研究范畴。这个范畴涵盖了许多领域，涉及城市居民生产、生活的方方面面，涉及负责城市运营的所有部门，涉及管理者与被管理者的关系，涉及立法、执法、宣传教育、风险评估、应急机制等一整套的机制和体系。城市公共安全的质量和水平如何，不仅反映一个城市自身的管理能力和治理水平，同时也反映了这个城市的形象和对外影响，也关系到相关地方政府甚至我们整个国家的对外影响和对外形象。从这个意义上讲，城市公共安全是城市或者是国家竞争软实力的重要因素之一。
  • 摘要：建设韧性城市确保公共安全，上海市委提出要确保上海城市的安全,生产安全,公共安全.这些安全靠什么来支撑,靠什么来保障?就是要切实加强应急准备,就是要建设韧性城市.城市是经济社会活动最集中的地方.城市规模越大,面临的风险也就越大.所以现在全球的趋势已经从应急管理转向以风险管理为主导,经济风险、环境风险、社会风险还有科技风险.面对上海城市公共安全问题，必须要有四大核心技术:风险评估与预防，监测预测预警，应急处置和救援，综合保障水平。
  • 摘要：应急处置要用法律思维和法律方式.互联网时代的特征之一就是法治化.法治是公共安全的保障.发生重大的突发事件之后，会采取很多措施。比如营救行为，疏散行为，怎么明确。再比如说封锁行为，警戒行为，严惩哄抬物价的行为，等等。这个过程当中会采取一定的法律措施，都是有明确的法律规定的。任何人不能编造任何有关事件的虚假信息，需要我们的政府权威性地发布消息。法律明确规定了责任，政府有不作为的情况，或有乱作为的情况，就要追究法律责任了。再比如说有关单位没有积极地预防，并且把小事变成大事了，当然也要承担责任。有关人员和个人散布虚假信息，同样要承担责任。
  • 摘要：十八大以来,党很强调社会治理,城市管理也是这样,由城市管理转向城市治理.管理和治理最重要的差别,在我看来,就是参与管理主体的多样性.在强调城市管理的时候,管理者和被管理者角色很分明,往往政府就是充当管理者,然后社会成员都是被管理者.讲城市治理,情况有一点不一样.城市治理是在复杂的环境中,政府与其他组织以及公民共同参与城市管理的一种方式.管理主体或者参与管理的主体,和强调城市管理的时候是不一样的.但政府要做的事情仍然很多.政府要实施城市治理,首先必须协调好它自己内部的关系.政府内部之间关系的协调,对于是否能够很好地进行城市治理至关重要.老百姓如果听到政府部门发出不同的声音,他就不知道怎么做了.所以这一点是在进行城市治理当中政府必须要加以改进的.
  • 摘要：金融风险与防范是金融业的头等大事，也是金融改革创新的基础和前提条件。当金融从业者讨论这个话题的时候，大多数情况下是从金融业合规运作、有序发展的角度来研究的。防范与应对各种外部因素带来的负面影响，最终的落脚点是提高金融业运行水平，促进金融业稳健发展。金融机构应强化社会责任意识，重视自身业务行为对公共安全的影响，进一步树立负责任的企业社会形象。
  • 摘要：中国金融机构在服务小微企业方面态度都非常积极，在资金、能源等资源的配置方面都努力倾向于小微企业融资。中国银行业对小微经济体的经济贡献和就业贡献是有充分共识的。商业银行如何识别风险，防控风险，既让小微企业能够得到融资，同时又守住风险底线，避免出现系统性、区域性的信用风险，其关键点在于解决信用领域的信息不对称问题。这是解决小微企业融资难问题的治本之策。
  • 摘要：探讨了上海金融中心建设与风险防范，要加强全球金融合作与治理，要强化风险防范与控制的制度和基础建设，要坚决地打击各类金融犯罪，特别是利用互联网技术的金融犯罪。
  • 摘要：互联网金融风险防范体系中，监管是关键。监管好了，有非常合理的监管思路，有严格控制风险的理念，就能够很好地沟通政府相关的部门，很好地带动整个行业，对企业也会产生非常积极的影响，互联网金融风险的特征跟传统有很大的不同，尤其是技术领域中间还会有许多新的风险，所以未来要想更好地促进这个行业的发展，整个监管的基调不应该是适度监管，而应该是审慎监管。
  • 摘要：通过深化改革，为互联网金融发展创造一个良好的环境，加快制度建设，引导互联网金融规范发展。野蛮成长肯定是不行的。随着技术的发展，人们对金融的需求也会进一步增加，互联网金融必然要发展。应该鼓励传统金融业发展互联网业务，在制度建设当中，必须非常注重监管权限的合理配置，使得互联网金融的监管能够纳入到金融监管的整体体系当中去，使互联网金融风险真正得到控制。
  • 摘要：探讨了应该加强行业规制,构建中国互联网金融发展新范式，加强政策层面的顶层设计，科技支撑，科技与金融的深度融合，有利于行业的监管。对于商业机构来讲，充分考虑中国的市场环境，技术的发展趋势。

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