摘要：职涯辅导工作或职涯咨商服务无论在大学校院或企业机构都日益受到重视,提供不同发展阶段的人们有关其职涯相关议题的专业服务,以促进其职涯探索、职涯规划、职涯发展,以及职场适应和转换等.这类职涯辅导或咨商服务,通常在中小学阶段系由学校辅导教师协助,在大学阶段则由就业辅导单位提供职场信息与就业媒合,进入企业职场则仰赖青辅会和劳委会等分别针对大专毕业青年与一般劳工来提供就业服务,此外则由网络人力银行为即将踏入职场谋职就业的社会新鲜人各类重要信息来源.目前除高中阶段因「生涯规划」学科的设置,而有专门授课的「生涯规划学科教师」;以及劳委会为因应人力中介市场用人需求而有高中职以上教育程度即可报考的「就业服务乙级技术士」专业证照之外;其他在人们各发展阶段提供职涯或就业相关服务者,实则并无任何专业条件之要求.如此一来,职涯辅导或咨商服务的质量,是否能符合社会大众找到理想工作的期待?或者是否能有效引导缺乏实务工作经验的社会新鲜人与职场顺利接轨?甚至是否有足够的专业能力来协助学生或青年取得各产业所需具备的专业证照?答案可能都是否定的.一旦职涯辅导人员本身缺乏专业证照作为具备专业职能的有力证据,且缺乏专业的培训机制来发展从事职涯辅导工作所应具备的专业职能,那么,无论是学校教育体系、政府单位或民间机构,期待透过职涯辅导工作来有效培育青年就业能力且降低失业率的期待,可能都会落空.因此,本研究主张建立职涯辅导人员专业证照、专业职能标准与具有系统的培训机制,应是政府相关单位刻不容缓的议题;并探讨从事职涯辅导工作的专业人员应该具备的专业证照和专业职能,以及专业培训机制的内涵和作法等.
