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2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会
2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会
召开年:
2008
召开地:
安徽屯溪
出版时间:
2008-05
主办单位:
中华医学会继续教育部
会议文集:
2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会论文集
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1.
群体伤救治程序探讨
石忠琪
;
李梦彤
;
匡澜
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
即便每个医院急诊科的条件不同,也要力求达到群体伤害病员到来时反应迅速,现场人员紧张有序,增援人员到达后各负其责,最大程度上提高抢救成功率,降低死亡率及致残率的结果。本文以某院针对群体伤易出现的问题、对接诊能力的增援、场地划分等进行了一些探讨。
医院急诊;
群体伤害;
救治程序;
接诊能力;
2.
门诊流程再造 构建和谐医院
马爱珠
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文从以下几个方面叙述了门诊流程的优化再造:1、门诊流程再造的意义及生命力。2、找出传统门诊流程的弊病。3、简化门诊流程优化环境优化服务提高患者满意度。
医院门诊;
门诊流程;
流程再造;
和谐医院;
3.
全面开展人性化服务门诊工作再上新台阶
梁刚
;
杨美媛
;
曾桂珍
;
戴福海
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文就某院建设人性化服务门诊工作进行了叙述,包括以下几点:1、制定方案,全员动员。2、制定严格的工作标准和措施。3、克服困难,优化流程。4、加强监督与检查,不断总结和完善。
人性化服务;
医院门诊;
流程优化;
门诊工作;
4.
控制骨科急诊漏诊发生的相关措施探讨
石忠琪
;
李梦彤
;
匡澜
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
随着现代工业发展,交通事故、工伤意外事故发生率居高不下,骨科创伤病人增多。本文讨论了如何充分利用CT, MRI等新技术、新方法提高业务水平,跟踪骨科发展前沿发展方向。
骨科急诊;
骨科创伤;
骨科发展;
5.
护士长重视是全面提高护士操作技能水平的关键
宋剑萍
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文讨论了护士长融入考核过程管理是提高护士技能水平的关键,其中包括:1、考核标准的制定;2、重视对护士长的技能训练与考核;3、护士长参与护理操作考核。
护士长;
护理操作;
技能训练;
6.
人性化服务在急诊的应用
管水萍
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文从以下几个方面论述了如何提升急诊中的人性化服务:1、不断改善服务流程,营造方便就医的温馨环境。2、在急诊救护中体现人性化服务。3、加强服务内涵建设,提高服务质量。4、积极开展体现人性化服务的健康教育。
人性化服务;
急诊救护;
服务流程;
7.
谈急诊科医患关系
高丽
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
急诊科病人的特点一危重、突发、疑难。本文从以下几个方面探讨了医患关系:1、急诊科风险因素。2、医疗纠纷常见原因。3、急诊医疗纠纷的防范。4、提高医务人员的素质和业务能力。5、有效的沟通,换位思考。
急诊科;
医患关系;
医疗纠纷;
急诊管理;
8.
门急诊腹部损伤误诊原因分析
宋长滨
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
急性腹部损伤为常见外伤,特别是实质性脏器、多脏器损伤、伤情复杂,常因合并伤存在,某些腹内脏器损伤常被掩盖而延误诊断,尤其是昏迷休克者更易漏诊,造成死亡率增加。为此,本文通过对部分病例的分析,讨论了腹部损伤误诊原因。
腹部损伤;
误诊原因;
昏迷休克;
9.
浅析门急诊医疗投诉的管理
魏娟
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文讨论了如何管理急诊医疗投诉:要正确认识患者的投诉,妥善处理好医疗投诉,改进医院门急诊工作,不断提高医院的医疗质量和服务质量,减少不良事件的发生,为医院赢得更多的忠诚客户。
医疗投诉;
医疗质量;
服务质量;
医院管理;
10.
语言交流在门诊接诊中的应用
郭秀红
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
门诊患者普遍存在着“早就诊,早治疗,及时获得病情信息”的迫切心理,常常处于陌生、恐惧、焦虑、痛苦的状态之中,急切希望得到医护人员的关注、安慰、体贴与交流,因此,对医护人员的态度十分敏感。医生和护士的精神面貌、言谈举止、情绪变化等对患者及家属都可产生直接影响。本文就门诊接诊中如何正确的和患方交流做了详细的论述。
语言交流;
门诊接诊;
医护人员;
11.
急诊学科建设与管理
孟庆义
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
急诊医学是一个新兴的综合学科,其基本概念已从以往的单纯“紧急救治”转换成“与患者紧急需要”有关的一门医学专业。本文从观念、规模、医疗以及管理四个方面探讨了急诊学科的建设与管理。
急诊医学;
紧急救治;
急诊管理;
12.
门诊病人投诉原因分析及对策
段绍斌
;
娄艳
;
龚红辉
;
曾立云
;
邓秀兰
;
刘光惠
;
陈亚平
;
刘碧英
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文收集并分析某院1996年4月至2006年4月患者到门诊办公室投诉的各种有效投诉案例,探讨门诊管理工作中存在的问题并给出相应的建议。
门诊管理;
病人投诉;
医院门诊;
13.
社区家庭病床925例特征分析
龚红辉
;
王予慧
;
曾立云
;
段绍斌
;
陈亚平
;
娄艳
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文作者对某院2007年925例社区家庭病床的特征进行分析,探讨今后家庭病床的发展方向及功能定位,以满足家庭病床病人日益增长的医疗、保健、康复的需要。
家庭病床;
社区护理;
功能定位;
14.
构建门诊综合服务部管理模式全面提升人性化服务品质
黄美
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
某院自2006年构建门诊综合服务部的管理模式以来,门诊的服务质量有了明显的提高,候诊环境温馨秩序井然面貌焕然一新,处处体现以人为本的服务品质,门诊服务满意度和门诊量明显提高,吸引众多医院前来参观。本文讨论了如何提高医院门诊管理和服务。
门诊服务;
服务质量;
医院门诊;
门诊管理;
15.
论危重新生儿转运系统的运作模式
王梅
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
新生儿出世的瞬间是一个非常关键的时刻,不少新生儿因疾病必须转往有条件的医院救治,但是在转运途中,由于缺乏专业医护人员的连续治疗,易使患儿丧失抢救良机,或引发脑瘫、智力障碍、发育迟缓等严重并发症。为此,本文就新生儿转运系统的运作模式展开了讨论。
危重新生儿;
转运系统;
医院救治;
16.
我院门诊综合管理创新举措体会
陈卫琴
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
门诊综合管理旨在运用科技力量及标准化有效管理办法,围绕病家及医护身心需求为出发点,大胆探索与尝试,开拓改革创新思路,以严谨的态度细梳理,摆问题,实施时重效率、重评价。本文就此提出了一些新举措。
门诊管理;
管理创新;
医院门诊;
17.
门诊医疗中医患纠纷原因及防范浅析
孙薇
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文从医护人员缺乏责任心、服务意识以及患者方面原因等方面详细分析了医患纠纷发生的原因,探讨了如何防范医疗纠纷的发生。
门诊医疗;
医患纠纷;
医院门诊;
服务质量;
18.
和谐、人性化地管理门诊
何永刚
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
如何适应“以人为本、以病人为中心”的门诊服务要求?如何在管理中体现人性化,从而创建和谐的科室文化?这是摆在几乎所有的综合医院门诊部主任目前的问题。本文就上述问题展开了讨论。
门诊管理;
门诊服务;
综合医院;
19.
怎样当好门诊部主任
况红华
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
本文从以下几个方面讨论了如何成为一名好的门诊主任:1、明确职责,调查研究。2、服务基层,当好公仆。3、做好组织协调工作,当好参谋。4、加强服务质量的素质管理,不断学习。
门诊部主任;
服务质量;
素质管理;
20.
2007年门诊工作总结与体会
朱遵贤
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
2007年某院西医门诊量较去年增长20%,经济总收入较2006年同期增长25.7%。各项质量目标均已完成,安全运行良好。门诊工作取得了良好的成绩。本文就此进行了详细的总结。
医院门诊;
门诊工作;
门诊管理;
21.
区县医院120院前急救的规范化管理
王斌
;
李敏
;
陈小华
《2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会》
|
2008年
摘要:
120院前急救是急诊医学的重要环节,直接关系到医疗质量、急救效果,也关系到医患和谐,与医疗纠纷的发生也有着直接的关系。本文详细介绍了120院前急救规范化管理的三种模式。
院前急救;
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医疗质量;
急救管理;
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