摘要：在经济全球化的背景下,图书馆事业承载着传承文化与繁荣其多样性的职责,这使得我国的图书馆事业显示出浓厚的文化传统而区别于全球其他国家地区.然而,传统的图书馆业务流程的趋同和批量文献产品的生产导致产品和服务同质化,随着信息技术快速发展和竞争的加剧,任何图书馆想要取得相对竞争优势,不是要加强同质性,而是要克服同质性.采用差异化的竞争战略,从规模定制到针对每个读者与客户具体情况提供更加符合客户个性要求的差异化服务,则是文化多样性选择的一种必然.图书馆、政府与市场,图书馆与社区(社会),图书馆与文化,图书馆与人的发展是影响图书馆差异化发展实践的四个深层问题.图书馆组织文化建设、特色资源组织建设与整合、文献信息开发与信息服务、地方文献研究、服务方式创新与网络化管理则是图书馆差异化实践的主要途径.
