摘要：目前,博物馆的社会角色日趋多元化.博物馆的工作重心也由以前的注重藏品征集、保存和研究转向为社会和社会发展服务,即从以"物"为中心转变到以"人"为中心.近年来,国外越来越多的博物馆设立观众研究部门,并聘用专职人员对观众进行调查和评估.同时,观众研究协会等专业类型的组织陆续创立,研讨会不断召开,专书持续出版,专业刊物按期发行,观众研究逐步成为西方博物馆学界的热门领域,发展快速而广泛.在中国,改革开放以来,博物馆的数量逐年增加.随着博物馆数量的明显增加,博物馆事业和博物馆学也逐步发展,但博物馆观众研究却始终处于学术积累的"初级阶段".因此,有效地对博物馆观众研究具有重大意义,能够从观众的角度出发检讨博物馆文化,提供博物馆学研究新思路,更好地研究博物馆学,同时对保护世界文化遗产有着非常重要的意义.
