Lost Units: Analyse von Verspätungen im Bahnverkehr

摘要

Der Vorteil der Umstellung des Steuerungskonzeptes auf Lost Units gegenüber der reinen Betrachtung von Verspätungsminuten besteht darin, dass nicht nur wenige Ereignisse mit hohen Verspätungsminuten in den Fokus rücken, sondern alle Störungen einer Zugfahrt gleichwertig betrachtet werden. Jede dieser Störungen stellt einen Fehler im Betriebsablauf dar. An dessen Ursachenbeseitigung kann mittels geeigneter Maßnahmen gearbeitet werden, um dem Null-Fehler-Ziel und der operativen Exzellenz näher zu kommen. Bereits auf dem Weg dorthin wird durch eine Reduzierung der Lost Units die Pünktlichkeit verbessert.