Open space

摘要

Réponse Les sources de nuisances mentionnées par les personnes travaillant dans des open spaces sont principalement le bruit (généré par d'autres personnes ou par des machines avoisinantes) et la circulation de collègues qui engendrent un déficit d'attention. Sont également mentionnés le travail sur écran, l'éclairage, le confort du siège ou la qualité de l'air intérieur. Mais ces derniers éléments sont cités de la même façon par les salariés travaillant dans des bureaux en général. Un sondage portant sur la qualité de vie au bureau a montré que les salariés travaillant dans des espaces collectifs étaient satisfaits à 78% de leurs conditions de travail. Ce chiffre tombait à 67% quand le bureau hébergeait plus de quatre personnes. Des études scientifiques ont par ailleurs mis en évidence un moins bon état de santé des salariés travaillant dans des open spaces de petite et moyenne superficie. Le travail en open space semblerait créer une surcharge cognitive due à l'excès d'interactions sociales générées par cette configuration: se concentrer sur une tâche dans la durée peut devenir difficile du fait des interruptions et perturbations extérieures fréquentes. Le manque d'intimité est parfois mal vécu par certains. Ces tendances résultent du fait qu'il s'agit d'une forme d'organisation spatiale du travail uniforme face à des besoins divers. En d'autres termes, la conception des open spaces ne tient souvent pas suffisamment compte de la nature du travail qui y est réalisé, ni de la diversité des besoins et des exigences professionnelles, ainsi que des dimensions individuelles.