Die richtige digitale Lösung für die passende Zielgruppe

摘要

Die Individualisierung und die zunehmende Digitalisierung werden den ÖPNV auch künftig vor Herausforderungen bei der Gewinnung bzw. der Bindung von Kunden stellen. Ein zielgruppenorientiertes Marketing und eine Angebotsanpassung an den tatsächlichen Bedarf der Kunden sind notwendig. Digitale Ticketing-Angebote, ausgerichtet auf den Kunden, müssen nicht teuer oder aufwendig sein. Im Gegenteil, sie sind effizient und wirkungsvoll! Zwei „best practice Lösungen", wie die SeTi App der BOGESTRA oder die TAFpayU Lösung des Softwareunternehmens TAF mobile GmbH in Jena, zeigen es.