Es hängt von der Sache ab, die ich kaufen möchte. Wenn ich weiß, dass etwas vielleicht umgetauscht wird, dann kaufe ich das im Einzelhandel, weil der Umtausch dort angenehmer geregelt wird. Weihnachtsgeschenke kaufe ich zur Hälfte im Internet und zur Hälfte im Einzelhandel. Mode kaufe ich lieber im Geschäft. Dort kann man die Kleidung anfassen, die verschiedenen Größen anprobieren und ohne viel Versandaufwand umtauschen.
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